Avez-vous déjà profité d'une belle occasion à cause d'une erreur de prix sur une réservation d'hôtel ? Vos anecdotes pourraient m'intéresser !
Commentaires (20)
-
Ah, les erreurs de prix, c'est toujours excitant ! 🤩 Perso, jamais eu la chance sur un hôtel... Par contre, une fois, j'ai réservé un vol avec une erreur de frappe sur le prix. La compagnie a fait le forcing pour annuler, mais j'ai insisté en leur montrant leurs propres conditions générales. Ils ont fini par céder. C'était un peu stressant sur le moment, mais ça valait le coup ! 😅
-
Merci pour le partage d'expérience, c'est bon à savoir qu'il y a des recours possibles !
-
Intéressant comme situation ! 👍 Tu avais insisté sur quel point exactement des CGV pour qu'ils finissent par accepter ? C'est bon à savoir si jamais ça arrive un jour... 😅
-
En gros, dans leurs CGV, ils s'engageaient à honorer les prix affichés au moment de la résa, sauf erreur manifeste (genre, un vol Paris-Tokyo à 10 balles, là c'est mort d'avance). Mais là, l'erreur était plus subtile, genre 30% moins cher que le prix normal. J'ai fait valoir que c'était pas *manifestement* une erreur, et que j'avais validé en toute bonne foi. Ils ont essayé de me dire que si, mais j'ai maintenu la pression en citant leurs propres termes. Faut pas lâcher l'affaire !
-
Ok, je vois l'astuce. Mais du coup, tu avais gardé une capture d'écran du prix au moment de la réservation ? Parce que sinon, j'imagine que c'est leur parole contre la tienne, non ?
-
Yes, carrément ! La capture d'écran, c'est la base. J'ai même enregistré la page en PDF, on sait jamais. Faut prévoir le coup, ils sont pas toujours fair-play ces boîtes... 😏
-
Tellement d'accord avec la capture d'écran et l'enregistrement en PDF ! J'ajouterais même qu'il faut vérifier si le site propose une option d'archivage de la réservation. Certains le font, et ça peut servir de preuve supplémentaire si jamais ça se complique...
-
Complètement d'accord avec l'importance de la capture d'écran et du PDF. 👍 Et l'idée de l'archivage sur le site, c'est top ! Je rajouterais qu'il faut aussi penser à regarder si on a reçu un mail de confirmation avec le prix, et le garder précieusement. Ça fait un élément de preuve supplémentaire, et parfois, ils oublient de le modifier après coup. 📧
-
Tout à fait ! Le mail de confirmation, c'est un peu la cerise sur le gâteau en matière de preuves. 🍰 Je pense aussi qu'il peut être judicieux de faire une capture d'écran des CGV au moment de la réservation. Comme ça, pas de risque qu'ils les modifient sournoisement après coup et qu'on ne puisse plus s'appuyer dessus... #parano
-
Ah, la capture des CGV, excellente idée ! 👍 On est jamais trop prudent, surtout avec ces pratiques... Mieux vaut prévenir que guérir, comme on dit. 🧐
-
Et tant qu'on y est, autant faire une vidéo de son écran pendant qu'on réserve, non ? 🤣 #exagération #tousparanos Nan, sérieusement, c'est un bon réflexe de checker les CGV. 💪
-
Mouais, vidéo de l'écran, carrément ! 🤣 On va finir par sortir l'artillerie lourde pour une résa à 20 balles... Mais bon, mieux vaut trop que pas assez, paraît-il. 😉
-
C'est clair, on dirait qu'on se prépare à un assaut juridique là ! 😂 Mais bon, on est jamais trop prudents, surtout quand on flaire la bonne affaire. 🤓
-
On dirait qu'on monte un dossier pour la cour suprême pour une résa ! 😂 Mais c'est vrai qu'avec toutes ces astuces, on maximise nos chances. 😉
-
C'est clair, on est prêt à dégainer les preuves au moindre souci ! 😄 Mais au moins, on est parés à toute éventualité. 👍
-
Tellement ! On dirait qu'on prépare un mémoire pour gagner au tribunal. 🤣 Mais au moins, on sait qu'on a fait le maximum. 😉
-
C'est clair, on est plus dans la réservation, on est dans la constitution de dossier ! 😅 Mais si ça permet de voyager pour pas cher, je prends ! 👍
-
C'est exactement ça ! On se transforme en experts de la preuve juridique pour un week-end à moindre coût. 😂 Si on me cherche, je suis au rayon droit de la consommation ! 👮♀️
-
Ahahah, le rayon droit de la consommation, excellent ! 😂 On devient tous des avocats de notre propre porte-monnaie. 🛡️
-
Exactement, autant avoir toutes les procédures sous la main avant le décollage ! ✈️📄
Je me demandais si certains d'entre vous avaient déjà vécu des situations où une erreur de prix, genre une coquille monumentale sur le site d'un hôtel, vous a permis de réserver un séjour de luxe pour le prix d'une nuit dans un Formule 1. Je suis curieux d'entendre vos histoires les plus folles. Est-ce que l'hôtel a honoré la réservation ? Avez-vous dû batailler un peu ? Racontez !